Parisuhdepuhelimeen vastaavat Katajan parisuhdetyön ammattilaiset. Puhelun aiheet voivat koskea mitä vain parisuhteeseen liittyvää asiaa. Soittaja voi pohtia yhdessä työntekijän kanssa esimerkiksi parisuhteen pulmatilanteita, etsiä oman paikkakunnan tarjoamia parisuhdepalveluita tai perheenjäsenen sairauden vaikutusta parisuhteeseen. Puhelut ovat luottamuksellisia, eikä puheluita nauhoiteta. Numero ei ole maksullinen eli siitä veloitetaan kuten soittaisit ystävällesi matkapuhelinnumeroon (ppm/mpm).